Troca, Devolução e Cancelamento

A Babieswood preza pela satisfação de seus clientes. Por isso, pedimos que leia atentamente as informações abaixo antes de finalizar sua compra:

Nossa loja atua como intermediadora na comercialização de produtos importados, adquiridos exclusivamente por encomenda diretamente de fornecedores na Europa (ESPANHA). Dessa forma, aplicam-se regras específicas, diferentes das compras de pronta entrega nacional.

Confira abaixo as regras da Babieswood para troca / devolução de produtos.

Todos os produtos comercializados pela Babieswood são:

. Importador

. Comprados sob encomenda

. Sem estoque no Brasil

Após confirmacao do pedido, a compra é realizada junto aos fornecedores internacionais. 

CANCELAMENTOS:

O cancelamento do pedido poderá ser realizado somente enquanto o pedido ainda nao tiver sido processado e enviado.

Após processamento e/ou envio do pedido:

. Não será possível cancelar

. Não será possível alterar produtos, tamanhos ou cores

.Não será possível solicitar devolução por arrependimento

Isso ocorre porque, após envio, o produto já está em trânsito internacional sem opção de mudança de endereço ou quaisquer alterações.

TROCAS E DEVOLUÇÕES:

Por se tratar de produto importado por encomenda, não realizamos trocas ou devolução por motivos como:

. Desistencia ou arrependimento após envio

. Atrasos decorrentes de transporte, Receita Federal ou Correios

.Preferência pessoal após a compra e envio

EXCEÇÕES (quando avaliamos o caso)

. Trocas ou reembolso poderão ocorrer em caso de erro no nosso serviço interno

. Produto recebido com defeito de fabricação 

. Produto recebido em desacordo com o pedido realizado

Nessas situações, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos e/ou vídeos para análise.